İade ve değişim
Yasal haklar dışında gönüllü değişim ve iade hizmeti sunmuyoruz. Tüketicinin cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları saklıdır.
İkinci el ürünün durumu
İkinci el ürünün kondisyonu ile bilinen çizik, eksik parça ve işlevsel kusurlar ürün sayfasında ayrı ayrı belirtilir. Sipariş bu açıklamalar ve ürün görselleri esas alınarak verilir. Sözleşme kurulurken tüketicinin açıkça bilgilendirildiği belirli kusurlar bakımından 6502 sayılı Kanun’un 10. maddesi uygulanır. Açıklanmayan kusurlar ve yasal cayma hakkı saklıdır.
Cayma süresi ve bildirim
Kanuni bir istisna bulunmadığında, sipariş verildikten sonra teslimata kadar ve teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Açık cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte destek@bulsepeti.tr adresine e-posta ile veya aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.
İç giyim ve ayıplı ürünler
Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılan ve sağlık ya da hijyen açısından iadeye uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma hakkı uygulanmaz. Ayıplı ürünlerle ilgili yasal haklarınız saklıdır.
İade gönderimi ve geri ödeme
Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısını kullanarak ürünü cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde gönderin. Belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadede sizden iade kargo bedeli alınmaz. Taşıyıcı belirtilmemişse veya bulunduğunuz yerde şubesi yoksa mevzuata uygun ve ücretsiz iade süreci için bize ulaşın. Geri ödeme, mevzuattaki süre ve koşullara uygun biçimde, alışverişte kullanılan ödeme aracına ve tüketiciye masraf yüklenmeden yapılır.
İade ve destek iletişimi
Satıcı Bul Sepeti. Adres Necmettin Erbakan Mahallesi, Yatalakoğlu Sokak, No: 35/B, Merkez/Kilis. E-posta destek@bulsepeti.tr. Telefon 0540 808 00 88.