Veri sorumlusu
bulsepeti.tr üzerinden faaliyet gösteren Bul Sepeti mağazasının veri sorumlusu Bul Sepeti olup KVKK başvuruları için iletişim bilgileri aşağıda yer alır.
Hangi verileri neden işleriz?
Üyelik ve hesap yönetimi için ad, soyad, e-posta adresi ve hesap bilgilerini işleriz. Sipariş oluşturma, faturalandırma, teslimat ve iade süreçlerinde ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi ile sipariş kayıtlarını işleriz. Destek taleplerinde bize ilettiğiniz iletişim bilgilerini ve yazışmaları kullanırız. Ürün değerlendirmesi gönderdiğinizde formda verdiğiniz ad, e-posta, puan ve değerlendirme metni işlenir. Onaylanan değerlendirmenin görünen adı, puanı ve metni ürün sayfasında yayımlanabilir.
Verileri nasıl ve hangi hukuki sebeplerle toplarız?
Verileri üyelik, sipariş ve değerlendirme formlarından ve destek yazışmalarından elektronik ortamda alırız. Oturum ve güvenlik verileri, örneğin IP adresi ve tarayıcı bilgisi, site kullanımı sırasında çerezler ve sunucu kayıtlarıyla oluşabilir. Üyelik, sipariş ve teslimat işlemlerinde sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, faturalandırma ve yasal kayıt işlemlerinde hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, uyuşmazlıklarda bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanırız. Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve değerlendirmelerin yönetiminde temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartına dayanırız.
Veriler kimlerle paylaşılır?
Teslimatı gerçekleştirmek için gereken ad, adres ve iletişim bilgileri kargo veya lojistik hizmet sağlayıcılarına iletilir. Faturalandırma ve yasal kayıtlar için gerekli bilgiler muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Siteyi barındırmak ve güvenli biçimde sunmak için gereken teknik veriler barındırma ve içerik dağıtım altyapısı kapsamında işlenir. Yetkili kamu kurumlarına, hukuki bir yükümlülük doğduğunda gerekli bilgiler iletilir.
Çerezler ve saklama
Oturumu ve sepeti çalıştırmak için gerekli çerezler kullanılır. Çerezleri tarayıcınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Gerekli çerezleri engellerseniz giriş ve sepet işlevleri çalışmayabilir. Oturum çerezleri: wordpress_test_cookie, WordPress giriş ekranında tarayıcının çerez kabul edip etmediğini kontrol eder. woocommerce_items_in_cart ve woocommerce_cart_hash, sepetteki ürünleri ve sepet değişikliklerini takip eder. woocommerce_recently_viewed, son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için kullanılır. Bu dört çerez için tarayıcıya kalıcı bir son kullanma süresi gönderilmez. wp_woocommerce_session_* çerezi, sepeti ziyaretçi oturumuyla ilişkilendirir ve 48 saat saklanır. Kişisel veriler işleme amacı için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kapsamında tutulur. Bu süreler sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz. Başvurunuzu Necmettin Erbakan Mahallesi, Yatalakoğlu Sokak, No: 35/B, Merkez/Kilis üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak destek@bulsepeti.tr adresine de başvurabilirsiniz. Gizlilikle ilgili sorularınız için 0540 808 00 88 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.